大愛照護服務集團

一、 志工團隊成立目的：

1. 提供具有服務熱忱之志工學習自助助人的志業，促進志工身心健康與充實生活的安排。
2. 協助志工發掘適合自己的專長與能力的服務工作，增強自我肯定。
3. 透過志工組織體系的整合，有效推展本會的公益關懷活動，開拓並增加服務據點，以提供更完善、更用心的服務品質。

二、招募方式：

(一)領取報名表:

1. 親洽彰化鐵路醫院高賓閣、和美街長宿舍填寫報名表，並由專人與您進行面訪。

2. 索取報名表，郵寄或親送至彰化市光復路25號 大愛志工隊 收

         大愛志工隊E-mail：zxc94356@gmail.com。

(二)網路報名:https://reurl.cc/QLLyKb

1.  
2. 三、志工基本規範：

1. 家訪或電訪服務請提前一個月先安排可服務的時段，以利行政作業之安排。

2. 對於志工夥伴/被服務者一視同仁，不因其性別、種族、宗教信仰等有所差別。

3. 為增進團隊氣氛及服務之進行，志工彼此間請互相包容、協助與鼓勵， 勿散播謠言、挑撥離間，並嚴禁推銷商品、從事商業行為。

4. 根據自己的能力、服務意願、身體狀況等提供適切服務。

5. 雙方私人事件之談論，請勿向第三人另做討論。

6. 請保護團隊中每位成員之隱私，不任意提供其他成員的個人資料予非志工團隊成員。

7. 嚴禁避免任何金錢交易、買賣或借貸等商業行為。

8. 請尊重每位志工用自己的表達方式來呈現自己的想法或意見，不加 以評論或批判。

9. 請遵守相關規範，並遵從工作人員及志工幹部之指導。

10.志工發生不適當行為，經工作人員規勸後仍無法改善時，本會將評估 轉任其他志工任務或停止其志工服務。

11.其他相關規範之遵守，請參閱內政部所訂定之志願服務倫理守則。

四、服務精神與態度方面

1. 提供服務過程中，態度親切主動，保持禮貌並面帶微笑，表示友善尊重； 並秉持「愛心、用心、耐心、關心」等服務精神。

2. 如遇他人詢問，請提供正確訊息。若對於內容有疑慮，請先與工作人員討論後再做答覆。

3. 踴躍參與志工培訓課程，充實專業知能，提升服務品質。

4. 熱心積極協助活動過程中的服務項目及臨時交辦事項，並配合協會工作人員及志工幹部分配的志工服務項目。

5. 主動關懷夥伴，相互提攜。

五、獎勵表揚

1. 因升學、進修、就業或其他原因須志願服務績效證明者，可申請服務績效證明書。

2. 為感謝志工的無償貢獻及辛勞，每年辦理一次志工表揚大會，表揚優良志工的無私付出。