大愛照護服務集團

「我希望有人能懂我的吵鬧、亂叫、莫名舉動是因為我得了失智症，我不是故意的…」

這是服務莊伯伯兩年多來腦袋不停思考的問題，如果今天我失智了，與莊伯伯有相同疾病時，我會希望如何被照顧與懂得我的疾病症狀呢？

與莊伯伯相遇的起源與過程

108年01月21日，莊伯伯的大女兒、二女兒、兒子與妻子帶著莊伯伯來到了大愛-禎祥日照中心，告知想讓莊伯伯到日照中心上課，因莊伯伯居住地不在和美，所以好奇了詢問怎無在就近的日照接受服務？

洽談中得知：「原先莊伯伯在其他日照中心接受服務，因莊伯伯會不自主的亂叫與吵鬧，影響了其他長輩上課，故原先日照中心無法再繼續服務莊伯伯」。深談過程了解莊伯伯的疾病與狀況，與莊伯伯的大女兒、二女兒、兒子、妻子討論，因禎祥日照中心未遇過類似個案，故可以嘗試照顧看看，若真的影響其他長輩上課，團隊可能也無法協助照顧，經歷約兩個多月奮戰，期間持續與家屬討論病症，嗯~是的…大愛-禎祥日照中心敗北了，莊伯伯病症-吵鬧使團隊無法帶領活動，只好告知莊伯伯二女兒，禎祥日照中心盡力了，因兒子與二女兒皆無與莊伯伯同住，而莊太太需工作，無人可在白天照顧莊伯伯，我們便協助莊伯伯申請居家服務，真的是感謝上帝…莊伯伯順利銜接大愛-居家服務。

然而輾轉不到幾個月，禎祥日照中心接到了莊伯伯二女兒的來電，得知莊伯伯無接受禎祥日照中心服務期間，除了使用居家服務外，還使用過家庭托顧，也到失智社區服務據點接受服務，更聘請外籍看護工協助照顧，都因莊伯伯疾病症狀無法照顧及參與活動，最終二女兒想到禎祥日照中心，或許中心可以再協助照顧莊伯伯，因先前照顧經驗，中心仍然無法照顧，但家屬仍有照顧需求，中心想協助減輕家屬照顧壓力及讓家屬安心工作，於是絞盡腦汁~想到大愛-失智社區服務據點(奇幻旅程)，與失智據點承辦深入討論後，嗯~恭喜~成功。

於是在108年09月02日起，莊伯伯開起了『奇幻的旅途』，在據點期間常與二女兒討論如何幫助莊伯伯減輕疾病症狀，在家屬、據點及醫師的共同努力下莊伯伯的疾病症狀有了明顯的變化，變得更加平穩，更適應在據點參與活動中與同儕間的相處，增進了人際關係，整個就可以用開心灑花來形容。

今年5月中旬莊伯伯在失智據點服務期間遇到了COVID-19疫情升溫，無預警停課~天阿~糟糕了~趕快與二女兒聯繫，協助先轉介至日照中心服務，沒幾天日照中心也宣布了停課訊息，又再趕緊與二女兒聯繫協助轉介居家服務，很幸運的在轉介的過程中十分的順利，直到奇幻旅程開課，可愛的莊伯伯回來據點上課嘍。

藉由莊伯伯的故事了解【長照資源】很廣泛，經由靈活的運用而讓家屬達到有效性的使用，更重要的是我們要如何與家屬溝通協調資源運用，彼此間知道如何搭配協助讓長輩更好

感謝家屬的支持與愛護，讓大愛-失智社區服務據點(奇幻旅程)備受感動。